FAQ
¿Tienes dudas?
Sabemos que puedes tener dudas… Nosotros tenemos respuestas.
La respuesta corta es no. Recuerda que los paneles solares necesitan de la luz directa de los rayos solares para alcanzar su óptimo desempeño, por ello la importancia de una correcta orientación con respecto al sol.
Por supuesto, a pesar de que el rendimiento es menor que en un día soleado no debes preocuparte, en solarmerge diseñamos tú sistema solar tomando en cuenta las condiciones climáticas de tu ciudad para que obtengas la máxima eficiencia posible… esto incluye también los días nublados y con lluvia.
No, por cuestiones de seguridad, al haber un corte de energía eléctrica por parte de CFE, el sistema automáticamente deja de enviar electricidad para proteger a los trabajadores que realizan reparaciones y/o mantenimientos. La única forma de contar con energía es utilizando un sistema autónomo a base de baterías.
Sí, CFE se encarga de la administración de la energía que produce el sistema solar, por ello realiza un cargo mínimo por suministro, además de proporcionar la energía que generaste durante el día cuando tú la requieres por la noche.
Una de las ventajas de estar conectado a la red eléctrica, es que en caso de requerir mas energía de la que generas, puedes comprársela a CFE aprovechando las tarifas más bajas disponibles.
En solarmerge, te proporcionamos acceso en tiempo real al rendimiento de tu sistema solar. Por medio de monitoreo ProActivo, recibirás alertas sobre bajas en su desempeño.
El mantenimiento de los sistemas solares es mínimo, siempre es recomendable mantener los paneles solares libres de polvo, tierra y suciedad para obtener el mejor rendimiento. Dependiendo de las condiciones climáticas donde vivas puede realizarse mantenimiento cada 3, 6 ó 12 meses, similar a limpiar una ventana en un edificio.
